Relation client · Service vente et prospection
Une force commerciale qui transforme les contacts en rendez-vous
Les demandes de devis restent sans suite, les anciens clients ne sont jamais relancés, la prospection passe toujours après l'urgence. Notre service vente prend le relais : nous contactons, qualifions et relançons, puis nous déposons des rendez-vous prêts dans votre agenda.
L'indicateur suivi
Rendez-vous qualifiés obtenus
Pour qui ?
- Entreprises de services B2B
- Artisans avec beaucoup de devis en attente
- Agences et cabinets
- Entreprises qui lancent une nouvelle offre
Le constat
Vous vous reconnaissez ?
Des devis envoyés qui ne reçoivent jamais de réponse, faute de relance.
Pas le temps de prospecter : votre activité dépend du bouche-à-oreille.
Des contacts éparpillés entre emails, carnets et téléphone.
Vous ne savez pas combien de prospects vous perdez en route.
Notre réponse
Contacter, qualifier, relancer. Avec méthode.
Nous construisons avec vous un argumentaire et une liste de cibles, puis notre équipe appelle, écrit et relance. Chaque échange est consigné dans le CRM Conversion : vous voyez en temps réel où en est chaque prospect.
Chiffrer mon projet- Argumentaire et scripts adaptés à votre offre
- Prospection par téléphone, email, LinkedIn et WhatsApp
- Relance systématique des devis en attente
- Qualification avant de vous transmettre un rendez-vous
- Pipeline commercial visible en direct dans le CRM Conversion
Comment on s'y prend
5 étapes, du premier échange aux résultats.
Vous validez chaque étape clé avant que l'on passe à la suivante. Aucune surprise sur le calendrier ni sur la facture.
- 01
Atelier commercial
Votre offre, votre client idéal, vos arguments et les objections fréquentes.
- 02
Liste de cibles
Constitution ou nettoyage du fichier de prospects et d'anciens clients.
- 03
Campagne d'appels et de messages
Prise de contact, qualification et relances selon un rythme défini.
- 04
Rendez-vous transmis
Les prospects qualifiés sont placés dans votre agenda avec une fiche de synthèse.
- 05
Bilan
Contacts réalisés, rendez-vous obtenus, affaires signées : tout est mesuré.
Ce que vous recevez
Des livrables concrets, listés dans le devis.
Le détail exact est adapté à votre projet et écrit noir sur blanc avant de commencer.
- Argumentaire commercial et scripts
- Fichier de prospects qualifié
- Campagnes d'appels, d'emails et de relances
- Rendez-vous qualifiés dans votre agenda
- Accès au pipeline dans le CRM Conversion
- Rapport mensuel de prospection
Combien pour votre projet ?
Quelques questions, et vous recevez un devis détaillé, gratuit et sans engagement.
Réalisations
Ce service, en situation.
- Projet exemple
Installateur de panneaux solaires · Énergie
Des devis relancés, des rendez-vous signés
Des dizaines de devis envoyés chaque mois, mais personne pour les relancer.
- Relance des devis
- Qualification par téléphone
- Pipeline dans le CRM Conversion
- Rendez-vous transmis
Indicateur suivi : devis signés après relance
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande souvent.
Votre question n'y est pas ?
Posez-la directement, on vous répond dans la journée.
Demander sur WhatsAppAppelez-vous en votre nom ou au nôtre ?
Au vôtre. Nous nous présentons comme votre service commercial, avec un discours validé ensemble, pour que l'expérience reste cohérente pour vos prospects.
D'où viennent les prospects ?
De votre propre fichier (clients, anciens devis, contacts entrants) et, si besoin, de listes constituées dans le respect de la réglementation sur la prospection.
Votre prospection respecte-t-elle la réglementation ?
Oui. Nous respectons les règles de la prospection commerciale, notamment le droit d'opposition, et nous ne contactons pas les personnes qui l'ont refusé.
Puis-je suivre le travail en cours ?
Oui, grâce à votre accès au CRM Conversion : chaque appel, message et relance y est enregistré, avec le statut de chaque prospect.
Pour aller plus loin
Les leviers qui fonctionnent bien avec celui-ci.
Service vente et prospection
Objectif : rendez-vous qualifiés obtenus. On s'y met ?
Réservez un appel découverte ou demandez à être rappelé : on regarde votre situation et on vous dit honnêtement ce qu'on peut faire.