Les réponses claires avant de vous engager.

Principalement des PME, des e-commerçants, des commerçants de proximité et des entrepreneurs qui veulent des résultats mesurables : plus de demandes, plus de ventes, des livraisons plus fiables.

Non. Nous rencontrons volontiers nos clients proches en personne, mais nous accompagnons aussi des entreprises à distance, en visio et avec un espace projet en ligne. Seule la livraison du dernier kilomètre est limitée à notre zone.

Nous fixons un indicateur de résultat avant chaque projet et nous en rendons compte. Et nous couvrons tout le parcours, du site à la publicité jusqu'à la livraison, ce qui évite les trous entre prestataires.

Oui. Une personne référente suit votre projet du premier appel jusqu'au suivi, et mobilise les bonnes compétences de l'équipe au bon moment.

Oui, gratuit et sans engagement. Vous recevez un devis détaillé ligne par ligne, avec les livrables et le calendrier prévus.

Parce que deux projets ne se ressemblent jamais vraiment : nombre de pages, rédaction, catalogue, budget publicitaire… Plutôt qu'un prix d'appel trompeur, nous préférons un chiffrage précis après avoir compris votre besoin.

Un échéancier peut être proposé selon le projet, généralement avec un acompte au démarrage puis des paiements liés aux étapes clés. Les modalités sont précisées dans le devis.

Tout ajout est chiffré et validé par écrit avant d'être réalisé. Vous n'avez jamais de mauvaise surprise sur la facture finale.

Cela dépend surtout de la taille du site et de la rapidité des validations et des contenus. Le calendrier précis figure dans le devis et chaque étape est datée.

Oui. Nom de domaine, hébergement, fichiers et accès administrateur sont à votre nom. Vous restez libre de changer de prestataire.

Oui, nous vous formons à la mise à jour des contenus courants et vous laissons un guide. Pour le reste, la maintenance peut prendre le relais.

Toujours. Nous concevons d'abord pour le mobile, puisque c'est là qu'arrive la majorité des visiteurs, puis nous adaptons à l'ordinateur.

Nous rédigeons les textes principaux et pouvons organiser une séance photo ou vidéo. Si vous avez déjà des contenus, nous les retravaillons pour qu'ils convertissent mieux.

Non. Il est réglé directement à Meta ou à Google depuis des comptes à votre nom. Nos honoraires couvrent la stratégie, les créations et le pilotage des campagnes.

Non, et personne ne le peut honnêtement. Nous nous engageons sur une méthode, des actions concrètes et un suivi transparent des positions, du trafic et des contacts.

La publicité produit des premières données en quelques jours. Le référencement naturel demande généralement plusieurs mois de travail régulier pour des recherches concurrentielles.

Oui, un rapport mensuel court et lisible : ce qui a rapporté, ce qui a coûté, et ce qu'on change le mois suivant.

Oui. Nous répondons à vos clients par email, téléphone, WhatsApp et réseaux sociaux, en votre nom et dans votre ton. Chaque demande est suivie jusqu'à sa résolution.

C'est l'outil que nous avons conçu pour réunir prospects, clients, tickets de service client et livraisons au même endroit. Nos équipes l'utilisent pour vous, et vous y accédez pour suivre chaque contact en temps réel.

Oui. Elles vous appartiennent, sont exportables à tout moment et vous sont restituées en fin de collaboration.

Oui, notre service vente relance vos devis, réactive vos anciens clients et prospecte de nouveaux contacts, dans le respect des règles de la prospection commerciale.

Les e-commerçants et commerçants qui vendent en ligne et livrent des clients dans notre zone. Le service peut être utilisé seul, sans prendre nos autres prestations.

Ils reçoivent un message à chaque étape clé : préparation, départ en livraison et remise. Une preuve de livraison est conservée.

Oui, la collecte des retours peut être intégrée à votre formule. Les conditions sont définies ensemble au démarrage.

Nous faisons un premier bilan des résultats, puis vous choisissez : continuer avec un suivi (maintenance, publicité, SEO) ou voler de vos propres ailes avec tous vos accès.

Les conditions de durée et de résiliation sont écrites dans le devis. Dans tous les cas, vous gardez la propriété de tout ce qui a été produit pour vous.

Par email, téléphone ou WhatsApp. Les clients sous contrat de maintenance bénéficient d'un traitement prioritaire.