Livrer · Livraison du dernier kilomètre
La livraison locale qui fait gagner des ventes à votre boutique
Vos clients veulent savoir quand ils recevront leur commande, et la recevoir vite. Notre branche distribution prend en charge collecte, préparation et livraison dans notre zone, avec un suivi clair pour vous et pour eux.
L'indicateur suivi
Délai de livraison
Pour qui ?
- Boutiques e-commerce locales
- Commerces qui vendent aussi en ligne
- Producteurs et artisans
- Restaurants et épiceries fines (selon produits)
Le constat
Vous vous reconnaissez ?
Les délais et les frais de livraison font abandonner des paniers.
Vous passez vos soirées à préparer des colis et à aller au dépôt.
Vos clients vous appellent pour savoir où est leur commande.
Les colis abîmés ou perdus vous coûtent des avis et des remboursements.
Notre réponse
Le dernier kilomètre devient un argument de vente.
Nous organisons la livraison locale de vos commandes avec des créneaux clairs, un client informé à chaque étape et une preuve de remise, pour que la vente se termine aussi bien qu'elle a commencé.
Chiffrer mon projet- Collecte chez vous ou stockage de votre marchandise
- Préparation et emballage des commandes
- Livraison le jour même ou le lendemain selon l'heure de commande
- Notifications de suivi envoyées à vos clients
- Preuve de livraison et gestion des retours
- Chaque colis suivi dans le CRM Conversion, relié à votre service client
Comment on s'y prend
5 étapes, du premier échange aux résultats.
Vous validez chaque étape clé avant que l'on passe à la suivante. Aucune surprise sur le calendrier ni sur la facture.
- 01
Étude de vos flux
Volume de commandes, zones de livraison, types de produits et contraintes.
- 02
Proposition
Formule adaptée : collecte, stockage, préparation, créneaux et tarifs.
- 03
Connexion
Transmission des commandes depuis votre boutique, simple et automatisée quand c'est possible.
- 04
Lancement
Premières tournées, ajustements des créneaux et des consignes.
- 05
Suivi
Bilan régulier : délais tenus, incidents, satisfaction de vos clients.
Ce que vous recevez
Des livrables concrets, listés dans le devis.
Le détail exact est adapté à votre projet et écrit noir sur blanc avant de commencer.
Zone de livraison : Kinshasa
- Étude de vos besoins logistiques
- Grille de zones et de créneaux de livraison
- Process de transmission des commandes
- Suivi et notifications pour vos clients
- Preuves de livraison
- Accès au suivi des livraisons dans le CRM Conversion
- Bilan mensuel des livraisons
Combien pour votre projet ?
Quelques questions, et vous recevez un devis détaillé, gratuit et sans engagement.
Réalisations
Ce service, en situation.
- Projet exemple
Épicerie fine · Commerce de proximité
De la boutique de quartier à la livraison le jour même
Une clientèle fidèle qui demandait à commander en ligne, sans solution de livraison locale fiable.
- Boutique WooCommerce
- Créneaux de livraison
- Livraison locale
- Notifications de suivi
Indicateur suivi : commandes livrées par semaine
- Projet exemple
Boutique de puériculture en ligne · E-commerce
Un service client unifié, de la question au colis livré
Des questions sur les commandes éparpillées entre email, téléphone et Instagram, sans visibilité sur les livraisons.
- Service après-vente externalisé
- Tickets dans le CRM Conversion
- Livraison locale suivie
- Demandes d'avis
Indicateur suivi : délai de première réponse
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande souvent.
Votre question n'y est pas ?
Posez-la directement, on vous répond dans la journée.
Demander sur WhatsAppDans quelle zone livrez-vous ?
Nous livrons dans notre zone d'intervention, indiquée plus haut sur cette page. Indiquez-nous vos adresses de livraison habituelles : nous vous confirmons la couverture et les délais.
Quels types de produits acceptez-vous ?
La plupart des colis de petite et moyenne taille. Les produits fragiles, volumineux ou soumis à une réglementation particulière sont étudiés au cas par cas.
Comment vos tarifs sont-ils calculés ?
Selon le volume, la distance, les services choisis (stockage, préparation) et les créneaux. Vous recevez une grille claire avant de démarrer.
Dois-je utiliser vos autres services pour en profiter ?
Non, la livraison peut être utilisée seule. Mais si nous gérons aussi votre boutique ou vos publicités, nous pouvons faire de la livraison rapide un argument visible dans vos annonces.
Pour aller plus loin
Les leviers qui fonctionnent bien avec celui-ci.
Livraison du dernier kilomètre
Objectif : délai de livraison. On s'y met ?
Réservez un appel découverte ou demandez à être rappelé : on regarde votre situation et on vous dit honnêtement ce qu'on peut faire.